Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.alfyap.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında mesafeli satış esaslarına göre kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Alıcı Bilgileri

Alıcı; www.alfyap.com üzerinden alışveriş yapan, sipariş aşamasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile işbu sözleşmenin tarafı olan tüketicidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın www.alfyap.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün/Ürünlerin Temel Nitelikleri ve Fiyat

Siparişe konu ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda Alıcı tarafından onaylanan sepet ve sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.

4. Ödeme ve Güvenli Alışveriş

Alıcı, ödeme işlemlerini www.alfyap.com üzerinden güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz. Satıcı, ödeme ve sipariş süreçlerine ilişkin bilgilendirmeyi sipariş özeti ve/veya e-posta yoluyla Alıcı’ya iletir.

5. Teslimat ve İfa

• Teslimat; Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
• Teslim süresi; ürünün stok durumu, kargo şirketi süreçleri ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo/teslimat ücretleri (varsa) sipariş esnasında ayrıca belirtilir.
• Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli; hasar tespitinde tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine kayıt düşmelidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. Bildirim için Alıcı, [email protected] e-posta adresi üzerinden Satıcı’ya ulaşabilir.

Cayma hakkı ve iade süreçleri ile ilgili ayrıntılar, İade ve Cayma Politikası sayfasında yer almaktadır.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler (İstisnalar)

Mevzuat gereği; niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan veya açıldıktan sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan, kişiye özel hazırlanan ürünler ile ambalajı açıldıktan sonra yeniden satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayrıca yalıtım malzemeleri, kimyasal içerikli ürünler veya açıldıktan sonra özelliği değişebilen ürünler için mevzuat kapsamındaki istisnalar uygulanabilir. Detaylar İade ve Cayma Politikası sayfasında açıklanmıştır.

8. İade ve Bedel İadesi

Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde; iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, mevzuata uygun şekilde bedel iadesi Alıcı’nın ödeme yöntemine göre gerçekleştirilecektir. Bedel iadesi süresi, ödeme kuruluşu/banka süreçlerine göre değişebilir. Detaylar İade ve Cayma Politikası sayfasında yer alır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, www.alfyap.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.