Gizlilik ve Güvenlik Politikası

ALFYAP olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; www.alfyap.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden sipariş oluşturulması, üyelik işlemleri ve iletişim formlarının kullanılması sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, adres, telefon ve iletişim bilgileri
Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri
Teslimat adresi ve kargo bilgileri
IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri
Üyelik sırasında paylaşılan bilgiler

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve destek sağlanması
Üyelik ve kullanıcı hesaplarının yönetimi
Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (onay verilmişse)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

ALFYAP, kişisel verilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.

SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı sağlanır
Ödeme bilgileri sistemimizde saklanmaz
Sunucular ve veri tabanları güvenlik altyapılarıyla korunur
Çalışanlar gizlilik ve veri güvenliği konusunda bilgilendirilir

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda, mevzuata uygun şekilde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

www.alfyap.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler; site işlevselliğinin sağlanması ve tercihlerin hatırlanması için kullanılır. Kullanıcılar çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden yönetebilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ALFYAP sorumlu değildir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar; kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlandırma ve bilgi talep etme haklarına sahiptir. Talepler [email protected] adresi üzerinden iletilebilir.

8. Güvenlik

Tüm veri aktarımı SSL güvenlik sertifikası ile korunur. Kredi kartı ve ödeme bilgileri ALFYAP sistemlerinde saklanmaz.

9. Politika Değişiklikleri

ALFYAP, işbu politikayı yasal düzenlemelere uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikası ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle [email protected] veya 0 530 036 27 51 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.